Política de Privacidad

gravonquelyrath, con domicilio en C.C. S/N, Paseo Laguna de Cameros, 18008 Granada, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestros servicios de planificación financiera. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) española.

Como responsable del tratamiento, gravonquelyrath garantiza que todos los procesos de manejo de datos personales cumplen con las normativas europeas y españolas más estrictas. Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal: buscamos crear un entorno de confianza donde puedas gestionar tus finanzas personales con total tranquilidad.

Información de Registro y Perfil

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal opcional
• Credenciales de acceso: contraseña cifrada y preferencias de autenticación
• Información financiera básica: ingresos aproximados, objetivos de ahorro (datos agregados, no específicos)

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y personalizar las recomendaciones financieras. Esto incluye páginas visitadas, tiempo de permanencia, herramientas utilizadas y patrones de navegación.

Procesamos tu información personal únicamente para finalidades específicas y con base legal apropiada según el RGPD. Cada tratamiento tiene una justificación clara y proporcionada.

Ejecución del Contrato

Utilizamos tus datos para proporcionar los servicios contratados: análisis de presupuesto personalizado, recomendaciones de ahorro y seguimiento de objetivos financieros. Sin estos datos, no podríamos ofrecer nuestros servicios principales.

Interés Legítimo

• Prevención de fraude y seguridad de la plataforma
• Análisis estadístico para mejora de servicios (datos anonimizados)
• Comunicaciones comerciales relevantes sobre nuevas funcionalidades
• Soporte técnico y resolución de incidencias

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de múltiples canales y garantizamos respuesta en los plazos legales establecidos.

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos particulares

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@gravonquelyrath.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Respondemos a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad se basa en los principios de defensa en profundidad y privacidad desde el diseño.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de base de datos con claves rotativas
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Monitorización continua de actividad sospechosa
• Autenticación multifactor para accesos administrativos

Medidas Organizativas

Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a información personal según el principio de menor privilegio y mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento.

gravonquelyrath no vende ni alquila información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con las garantías adecuadas para proteger tu privacidad.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos directamente:

• Servicios de hosting en la nube con certificaciones de seguridad internacionales
• Proveedores de servicios de email transaccional
• Servicios de análisis web con anonimización de IP
• Sistemas de atención al cliente con cifrado end-to-end

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. En todos los casos, revisamos cuidadosamente la solicitud y solo proporcionamos la información estrictamente necesaria.

Principalmente procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, lo hacemos únicamente con garantías adecuadas según el RGPD.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o realizamos transferencias solo a países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopiló, incluyendo requisitos legales, contables o de información.

Períodos de Retención

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la supresión segura de los datos, salvo que tengas derechos o reclamaciones pendientes que requieran su conservación adicional.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de tu email registrado y mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten sustancialmente tus derechos, se publicarán directamente en esta página con fecha de actualización revisada.